Politikalar ve Hizmet Şartları

Burada iptaller, gelmeme durumları, kıyafet ve davranış kuralları ve daha fazlası için farklı politikalarımızın listesini bulacaksınız. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz için lütfen support@englishwiththomas.net adresine e-posta gönderin.

Bu politikalar 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren geçerlidir.

Gizlilik Politikası

1. Veri Toplama

English with Thomas, kullanıcılar kayıt olduklarında aşağıdaki kişisel bilgileri toplar: ad, e-posta adresi ve (isteğe bağlı olarak) SMS bildirimleri için telefon numarası.
Ödeme bilgileri yalnızca kullanıcı aylık abonelik seçtiğinde saklanır. Ödeme işlemleri Wix Payments veya PayPal, Apple Pay ve Klarna gibi üçüncü taraf hizmetler tarafından gerçekleştirilir.
Kullanıcılar tarafından yapılan forum paylaşımları, kullanıcının paylaşmayı seçmesi durumunda herkese açık olarak görülebilir ve web sitesinde saklanır.
Çerezler, web sitesi analizleri ve oturum açma işlemleri için kullanılır. Kullanıcılar açılır pencere aracılığıyla analiz çerezlerini devre dışı bırakabilirler, ancak oturum açma işlemleri için gerekli olan işlevsel çerezler zorunludur.
English with Thomas, YouTube gibi üçüncü taraf hizmetlerinden gömülü içerikler içermektedir. Ziyaretçiler bu içerikle etkileşim kurduğunda, bu üçüncü taraflar kendi gizlilik politikalarına uygun olarak veri toplayabilir. Daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'na bakın.

2. Veri Kullanımı

İsimler, e-postalar ve ödeme bilgileri ders planlaması için kullanılır.
İsimler ve e-postalar ayrıca iletişim ve pazarlama amaçları için de kullanılır.
Telefon numaraları (verilmişse) yalnızca SMS yoluyla ders hatırlatıcıları için kullanılır.
Dersler kaydedilmez, ancak gürültü engelleme için Krisp uygulaması kullanılır ve Thomas'ın ders planlaması için referans olarak kullanabileceği transkripsiyonlar oluşturulur. Öğrenciler dersleri kaydedebilirler, ancak Thomas'ı önceden bilgilendirmeleri gerekir.

3. Veri Erişimi ve Depolama

Thomas ve Wix, web sitesini çalıştırmak ve ödemeleri işlemek amacıyla kullanıcı verilerine erişim hakkına sahiptir.
Ödeme bilgileri yalnızca kullanıcı aylık abonelik seçtiğinde veya ödeme bilgilerini Wix Payments ya da üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla kaydetmeyi tercih ettiğinde saklanır. English with Thomas'ın ödeme bilgilerine doğrudan erişimi yoktur.

4. Veri Silme

Kullanıcılar hesap ayarları aracılığıyla hesaplarını (ve ilgili tüm verileri) silebilirler.
Kullanıcılar ayrıca support@englishwiththomas.net adresine e-posta göndererek de silme talebinde bulunabilirler.

(Wix'in gizlilik politikasının tamamı için lütfen şu adresi ziyaret edin: Wix Gizlilik Politikası)

İptal ve İade Politikası

Öğrenciler, ücret ödememek için en az 12 saat önceden iptal veya yeniden planlama yapmalıdır.
Son dakika iptalleri (12 ila 1 saat öncesine kadar): %25 ücret.
1 saatten az süre kala yapılan iptaller: %50 ücret.
Derse gelmeme (10 dakikadan fazla gecikme): Para iadesi yapılmaz.
Acil durumlarda para iadesi, manuel inceleme gerektirir ve Thomas'ın takdirine bağlıdır.
Thomas dersi iptal ederse, öğrenciye tam para iadesi yapılır.
Para iadesi, ödeme sağlayıcısına (Wix Payments, PayPal, Klarna veya Apple Pay) bağlı olarak işleme alınması zaman alabilir.

Hizmet Şartları

1. Uygunluk ve Kayıt

English with Thomas, tüm ülkelerden kullanıcılara açıktır. Dersler öncelikle yetişkinlere yönelik olarak tanıtılsa da, resmi bir yaş sınırlaması yoktur.
Kullanıcılar tek seferlik derslere kaydolabilir veya aylık plana abone olabilirler.

2. Ödemeler ve Abonelikler

Bireysel derslerin ödemeleri peşin olarak yapılmalıdır.
Aylık abonelikler düzenli olarak faturalandırılır.
Tüm ödemeler Wix Payments, PayPal, Apple Pay veya Klarna aracılığıyla gerçekleştirilir.

3. İptaller ve İadeler

12 saatten fazla önceden iptal edilen dersler için tam iade yapılır.
Başlangıç saatinden 12 ila 1 saat önce iptal edilen dersler için %25 ücret alınır.
Başlangıç saatinden 1 saatten az bir süre önce iptal edilen dersler için %50 ücret alınır.
Derse katılmayanlar (dersin başlamasından 10 dakika sonra hala katılmamış olanlar) geri ödeme almazlar.
Acil durumlarda geri ödemeler Thomas'ın takdirine bağlıdır.

4. Davranış Kuralları ve Hesap Kısıtlamaları

Kullanıcılar dersler sırasında ve web sitesinin forumunda saygılı davranmalıdır.
Uygunsuz davranışlar (taciz, küfürlü dil vb.) ciddiyetine bağlı olarak uyarı, geçici kısıtlama veya kalıcı yasaklama ile sonuçlanacaktır.
Forum, İngilizce öğrenimi ile ilgili eğitim amaçlı tartışmalar içindir. Tekrarlanan kural ihlalleri, hesabın askıya alınmasına veya feshine neden olabilir.

5. Garanti Feragatnamesi

English with Thomas, akıcı konuşma veya belirli öğrenme sonuçlarını garanti etmez.
Öğrenme süreci, öğrencinin çabasına ve düzenli çalışma alışkanlıklarına bağlıdır.

6. Şartların Değiştirilmesi

Şartlar, gerektiğinde (örneğin, özellik değişiklikleri nedeniyle) güncellenebilir. Kullanıcılar, e-posta ve web sitesi bildirimleri yoluyla bilgilendirilecektir.

Davranış ve Kıyafet Politikası

Thomas ve diğer öğrencilere her zaman saygı gösterilmelidir.
Ders başlamadan 5 dakika önce gelerek ekipmanı ve bağlantıyı kontrol edin.
Uygun kıyafet giyilmelidir: Tamamen giyinik olun, kültür/din gerektirmedikçe yüzünüzü örtmeyin.
Uygunsuz davranışlar (taciz, küfürlü konuşma, cinsel taciz) uyarı ile sonuçlanacak veya derslerin derhal sonlandırılmasına neden olacaktır. Ciddi durumlarda yasaklama kararı alınabilir.
Öğrenciler dersleri kaydedebilir, ancak bunu önceden Thomas'a bildirmelidir.

Ödeme Politikası

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi/Banka kartları, PayPal, Apple Pay, Klarna.
Tekrarlayan ödemeler: Sadece aylık abonelikler için geçerlidir.
Geç ödemeler: Ders ücretleri önceden ödenir. Öğrenci dersin başlama saatinden itibaren 10 dakika içinde derse gelmezse, ders hakkı kaybedilir.
Ödeme bilgilerinin saklanması: Wix, aboneliklere ait ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde saklar. English with Thomas ise doğrudan hiçbir ödeme bilgisini saklamaz.

(Wix'in ödeme politikaları için lütfen şu adresi ziyaret edin: Wix Ödeme Politikası )

Uyuşmazlık Çözüm Politikası

Öğrenciler şikayetlerini support@englishwiththomas.net adresine e-posta göndererek iletebilirler.
Para iadesi yalnızca ihtilafın English with Thomas'ın politikalarıyla uyumlu olması durumunda yapılır.
Yasal Feragatname: English with Thomas, dersler sırasında öğrencinin bulunduğu ortamdan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Transkripsiyon Bildirimi: Bu hizmeti kullanarak öğrenciler, Krisp'in ders planlama amacıyla otomatik transkripsiyon yapmasına onay vermiş olurlar.

Web Sitesi ve Forum Politikası

Forum tartışmaları eğitici olmalı ve öncelikle İngilizce öğrenimi ile ilgili olmalıdır.
İlk ihlal: Uyarı.
İkinci ihlal: Geçici uzaklaştırma.
Üçüncü ihlal: Kalıcı uzaklaştırma.
Ciddi ihlaller (örneğin, nefret söylemi, iftira içeren içerik) derhal uzaklaştırma ile sonuçlanabilir.
Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler e-postalarda veya blog yazılarında yer alabilir, ancak yazarlık hakkı orijinal gönderi sahibine ait olacaktır.

Ücretsiz Kurs Materyalleri Politikası

Non-Accreditation Statement: The free course materials provided on English with Thomas are for educational purposes only. This website is not an accredited institution, and any certificates earned upon course completion do not serve as proof of formal education or qualification for employment.
Educational Nature: These materials are created by a single English tutor and are designed to aid in personal language development. They are not collegiate-level materials and should not be considered as equivalent to formal coursework.
Accuracy Disclaimer: While every effort is made to ensure accuracy, English with Thomas cannot guarantee that all content is free of errors. The website owner is not responsible for any inaccuracies that may appear in the course materials.
Certificates & Badges: Students who complete a course will receive a certificate for personal achievement. These certificates are purely novel and are not recognized by any official institutions. Additionally, students earn profile badges for completing courses. These badges are for on-site display only and hold no real-world value or professional significance.

Telif Hakkı ve Adil Kullanım Feragatnamesi

Thomas ile İngilizce derslerinde gösterilen bazı karakter görselleri ve görsel materyaller, öğrencilerin karakterleri tanımasına ve öğrenme materyallerinin bağlamını anlamasına yardımcı olmak amacıyla orijinal filmlerden, dizilerden ve diğer telif haklı eserlerden alınmıştır. Bu görseller, yalnızca eğitim ve bilgilendirme amaçlı olarak Adil Kullanım (17 USC § 107) ilkeleri kapsamında kullanılmaktadır.

Görseller yalnızca yabancı dil olarak İngilizce öğretimi amacıyla eklenmiştir.
Bunlar ticari olmayan, dönüştürücü ve öğretici amaçlarla kullanılmaktadır.
Görseller herhangi bir ürün veya hizmetin satışı veya tanıtımı için kullanılmamıştır.
Orijinal görsellerin tüm hakları ilgili telif hakkı sahiplerine aittir.

Eğer telif hakkı sahibiyseniz ve herhangi bir materyalin kaldırılmasını talep etmek istiyorsanız, lütfen benimle iletişime geçin , size en kısa sürede yanıt vereceğim.

Politikalar ve Hizmet Şartları

Gizlilik Politikası

English with Thomas

Bültene abone olun